Какой сервис связи предлагает МТТ бизнесу сегодня?

Важной составляющей любого делового процесса является связь с клиентами и партнерами, которая должна быть недорогой и надежной. В идеале, связь должна осуществляться через несколько каналов. Современным бизнесам также необходимы эффективные цифровые инструменты, такие как обработка заказов, работа с клиентами в Интернете и через SMS-рассылки, а также средства для контроля сотрудников и ведения статистики сделок. Компания МТТ представляет своим клиентам сервис, объединяющий все эти возможности в одном личном кабинете.

МТТ является одной из десяти крупнейших отечественных компаний на рынке IT и коммуникаций и предлагает широкий спектр решений для бизнеса и частных клиентов. Компания сотрудничает с тысячами организаций всех размеров - от лидеров отрасли до стартапов и онлайн-магазинов.

Для клиентов МТТ доступен бесплатный пробный период, в течение которого имеется возможность опробовать услуги и связь, которые предлагает компания.

Компетенции МТТ подтверждены наградами в различных отраслях. В 2013 году МТТ была удостоена награды «ComNews Awards 2013», получив звание крупнейшего VoIP-оператора в России. В 2014 году компания получила эту же награду за инновационный вклад в развитие ИКТ-рынка России. Продукт «МТТ Бизнес» был удостоен звания «Продукт года» в категории «IT и телекоммуникации» в 2015 году, а компания стала лауреатом премии Рунета на следующий год. В 2017 году МТТ была признана победителем премии «Время инноваций». Это лишь некоторые примеры наград команды МТТ.

Какие услуги может предложить МТТ бизнесам, и кому они будут полезны?

Оператор связи МТТ представляет инновационные решения для бизнеса, предлагая специализированные пакеты услуг, которые позволят удовлетворить наиболее разнообразные потребности. Давайте подробнее рассмотрим варианты решений, которые МТТ предлагает для различных категорий предпринимателей.

Для начинающих компаний подойдет пакет услуг «Старт Бизнеса», который включает в себя решения для связи между сотрудниками, а также возможность принимать звонки от клиентов по многоканальному номеру, без необходимости прокладывать телефонные линии и ждать подключения. Помимо этого, компания может выбрать опцию «базовый», «пакет для продаж с сайта» или «премиум-пакет», в котором входит номер 8 800.

Для небольших компаний доступны решения, которые включают виртуальную АТС, сим-карты FMC, возможность записи и прослушивания разговоров, виджеты для сайта, а также различные опции, которые можно поработать индивидуально, в зависимости от потребностей компании.

Для торговых компаний МТТ предлагает многочисленные решения, которые помогут привлекать новых клиентов: номер 8 800, который позволит клиентам общаться с менеджерами бесплатно из любой точки России, многоканальный номер для оперативной связи, виджеты для сайта, SMS-оповещения и готовые решения для организации горячей линии.

Для сервисных компаний МТТ предлагает решения, которые позволят, сотрудникам работать удаленно и удерживать клиентов: SIM-карты FMC, SMS-оповещения, виджеты для сайтов, номера с кодом определенного города.

Для банков и финансовых организаций предоставляются решения, которые позволяют оперативно связываться с клиентами: голосовое меню, способность обрабатывать входящие звонки и направлять их к нужному менеджеру, номер 8 800 и функция записи разговоров.

Для государственных учреждений и некоммерческих организаций доступны многоканальные номера, которые позволяют эффективно решать задачи по приему звонков.

Хотим особенно отметить, что компания МТТ может привлечь на 30% больше звонков, благодаря своим уникальным решениям. Не упустите возможность ознакомиться с этими инновационными продуктами для развития вашего бизнеса.

Максимальная гибкость услуг МТТ: функционал неограничен

Все услуги МТТ сочетают в себе оптимальные решения для бизнеса разных видов, на которые мы уже обратили ваше внимание. Большинство клиентов выбирают готовые пакеты услуг, однако вы всегда можете создать индивидуальный пакет, включающий только те функции, которые необходимы для достижения ваших целей.

Номер 8 800. Звонки на бесплатный номер 8 800 доступны для абонентов из любого региона России. По статистике, клиенты предпочитают звонить на такой номер чаще всего.

Городской номер. МТТ предлагает номера для 89 крупных городов России. Многие клиенты предпочитают обращаться в местные компании, поэтому городской номер может быть очень полезным.

Виджеты. Web-виджеты для сайта позволяют клиенту заказать бесплатный обратный звонок в удобное время, оценить качество услуг или проконсультироваться в онлайн-чате с менеджером. Их использование позволяет увеличить конверсию сайта на 40-75%.

IP-телефония. Голосовая интернет-связь является более дешевым вариантом, чем обычная телефония или мобильная связь. Кроме того, нет необходимости прокладывать провода или устанавливать специальное оборудование. Подключение происходит через сайт компании и занимает всего несколько минут. IP-телефония позволяет обеспечивать связь между сотрудниками компании в разных городах и странах.

Подключение IP-телефонии. Для того чтобы подключить IP-телефонию не требуется приобретать специальное оборудование или монтаж линий связи. Вы можете получить все необходимые сведения о подключении на сайте компании.

Корпоративные SIM-карты. С использованием SIM-карт МТТ любой мобильный телефон может стать офисным. Сотрудники могут общаться друг с другом по специальным низким тарифам, даже если они находятся в тысячах километров друг от друга. К тому же, у вас всегда есть возможность посмотреть статистику разговоров. Если у сотрудника есть такая карта, любой входящий звонок на городской телефон может быть переадресован на мобильный номер, чтобы вы не потеряли ни одного клиента из-за отсутствия работника на месте.

Запись разговоров. Эта функция позволяет контролировать качество работы сотрудников и их общение с клиентами, разрешать конфликты, вести аналитику и поддерживать требуемые стандарты обслуживания.

SMS-рассылки. Данная услуга дает возможность информировать покупателей о новостях вашей компании, а также получать обратную связь от клиентов.

Красивые номера. Выбор номера для вашей компании может оказать значительное влияние на продажи. К тому же, номера, которые легко запоминаются, выглядят более привлекательно. МТТ предлагает огромный выбор легко запоминающихся номеров.

Короткие номера. Формат номера * ХХХХ предоставляет клиентам удобный и бесплатный доступ к вашей компании с мобильного телефона. Это эффективный инструмент для увеличения продаж и привлечения новых клиентов.

Советуем. Если вам сложно выбрать определенный пакет услуг, компания МТТ предоставляет тестовый период продолжительностью 14 дней для ознакомления с возможностями.

Дополнительные сервисы связи. Некоторые провайдеры IP-телефонии могут предложить широкий спектр дополнительных услуг: корпоративные SIM-карты, виртуальная АТС, sms-рассылки, запись разговоров, многоканальные городские, федеральные, а также короткие номера.

Сервис МТТ: все, что нужно для бизнеса

Завести дела с компанией МТТ - отличный выбор для бизнеса любой отрасли. Банки и медицинские центры, страховые компании и интернет-магазины, все найдут подходящий пакет услуг, предоставляемых МТТ.

Сервис МТТ обеспечивает множество преимуществ:

• увеличение продаж;
• привлечение новых клиентов;
• повышение качества обслуживания;
• снижение затрат на связь;
• конверсию посетителей сайта в покупателей;
• оперативную корпоративную связь;
• получение сервиса аналитики и измерения ROI рекламы.

К тому же, абоненты МТТ имеют возможность:

• быстро подключиться к сервису всего за 5 минут;
• пользоваться круглосуточной техподдержкой;
• иметь персонального менеджера;
• получить регулярную отчетность;
• участвовать в выгодной партнерской программе;
• получать гибкую систему скидок.

IP-телефония для бизнеса - это все, что нужно для эффективной голосовой связи в бизнесе. Подробнее о возможностях МТТ мы узнали из статьи. Компания МТТ предлагает телекоммуникационные услуги уже с 1994 года, и успела завоевать благодарность уже 70 000 организаций, работающих как в России, так и за рубежом.

Фото: freepik.com