06.02.2024

Робот Женя поможет лобненцам с вопросами по ЖКХ

Жители городского округа Лобня могут отправлять заявки по вопросам ЖКХ роботу Жене.

Жители городского округа Лобня могут отправлять заявки по вопросам ЖКХ роботу Жене. С ним можно связаться по номеру 122 (добавочный 4). Нововведение действует с 1 февраля по всему Подмосковью. 
«Первое, что делает регион, — обеспечивает единую воронку для приема звонков. По нашим расчетам, 50 операторов колцентра, которые работают в круглосуточном режиме, смогут принять все эти ситуации и с помощью цифрового робота Жени разложить их по полочкам», — сообщил вице-губернатор, министр энергетики Московской области Евгений Хромушин.
Благодаря новому инструменту жители смогут оставлять свои заявки, даже когда не будет возможности дозвониться до управляющих компаний. В экстренных случаях робот переводит звонок на оператора. Если в сообщении есть ключевые слова «авария» и «тепло», то оно сразу направляется в диспетчерскую службу. Тогда заявку отработают в течение 4 часов. Спустя определенное время робот Женя позвонит узнать, как справились с проблемой по заявке.

Последние новости

Суд поддержал решение об отказе во включении сведений в отношении ООО «НПО «Наукастрой» в реестр недобросовестных поставщиков

Арбитражный суд Московского округа признал законным решение Московского областного УФАС России об отказе во включении сведений в отношении ООО «НПО «Наукастрой» в РНП*   Ранее в Московское областное УФАС России пос

Онлайн-трансляция публичных обсуждений результатов правоприменительной практики ФАС России и Московского областного УФАС России за 2023 год

Прямая трансляция публичных обсуждений результатов правоприменительной практики ФАС России и Московского областного УФАС России за 2023 год  

Первый заместитель прокурора области Андрей Ганцев провел личный прием граждан в городском округе Клин

В рамках работы мобильной (выездной) приемной первый заместитель прокурора Московской области Андрей Ганцев осуществил рабочую поездку в городской округ Клин.

Card image

Как найти и использовать действующие промокоды для скидок

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *